Les adresses à connaître

Établissement Adresse Ce que disent les guides
Hôpital français de Hanoï 1 rue Phuong Mai, Dong Da ; tél. cité (024) 3577 1100 Urgences 24 h, médecins anglophones, facturation directe avec de grands assureurs
Family Medical Practice 298I rue Kim Ma, Ba Dinh ; tél. cité 024 3843 0748 Cabinet 24 h / 24, médecine générale et pédiatrie, médecins internationaux
Vinmec Times City 458 Minh Khai, Hai Ba Trung Grand hôpital, interprètes médicaux en plusieurs langues selon un guide secondaire

Les listes d'ambassades que nous avons trouvées datent de 2014 : ne comptez pas sur les anciens numéros, et appelez ou consultez le site de l'établissement.

Avant d'y aller

  • Assurance : demandez l'accord de votre assureur ou de l'assistance avant un soin non vital ; gardez factures et rapports. Voir l'assurance voyage au Vietnam.
  • Médicaments : emportez vos traitements dans leur emballage d'origine avec l'ordonnance.
  • Pollution et chaleur : lisez la pollution à Hanoï si vous avez de l'asthme.
  • Eau et nourriture : voir la street food.
  • Accident de deux-roues : la location de scooter est la première cause de blessures des touristes ; voir la location de moto.

Que faire

  1. Pour un malaise léger : pharmacie ou cabinet, en demandant l'avis de votre hôtel.
  2. Pour une douleur forte, une blessure ou un malaise grave : appelez l'ambulance (115 à confirmer) ou prenez un Grab vers l'hôpital le plus proche, avec votre passeport et votre carte d'assurance.
  3. Prévenez votre assureur et votre ambassade, puis conservez tous les justificatifs.

FAQ

Les médecins parlent-ils anglais ?

Les trois établissements cités par les guides sont décrits comme ayant des médecins anglophones ou internationaux.

Quel est le numéro d'urgence ?

Le 115 est le numéro d'ambulance le plus cité ; confirmez-le auprès de votre hôtel ou de votre ambassade.

Faut-il payer d'avance ?

Cela dépend de l'établissement et de l'assureur ; une facturation directe est citée à l'Hôpital français pour de grands assureurs.